进行联络的,甚至就连协作也是不提倡的,自己的事情自己解决,否则都到处转单的话,那公司对于网点的管理,就会陷入混乱状态!”
“所以这位哥伦比亚市的负责人,无法直接联系到哥伦布市的网点负责人,而且就算是联系上了,也会无法通过公司内部的网络进行转单。再加上这位负责人是一个不喜欢麻烦他人,一切事情都藏在心里,想要用自己的力量来完成的性格,所以他决定一切由自己扛下来,驱车1000公里派送订单。”
“在这里我替公司向全体用户,以及公司所有的员工,尤其是基层的网点员工们道歉。是公司的考虑不周,为了追求管理上的简化,而造成了这一次事故的发生,同时也给一些员工造成了心理和精神上的打击,我在这里代表公司高层向这些员工道歉,对不起!”刘强东话音落下,率先对着镜头鞠躬道歉,然后周边所有公司高层也跟着道歉。
而台下瞬间响起了一阵热烈的掌声,只不过这些掌声不是来自记者的,而是来自周围的企业员工们的,毕竟刘强东的道歉对象,是他们这一些经常被公司高层忽视的员工们呀。
而且刘强东紧接着说道“公司最终决定对这一次的事件进行处罚,因为哥伦比亚市的网点负责人无法压制情绪,不理智的和用户进行言语上的互相攻击,公司决定给予其扣除一个月的基本工资的惩罚!”
“另外,公司也决定对这一次事情进行表扬和奖励,因为哥伦比亚市的网点负责人,在明知订单相隔1000公里,根本无法正常派送的情况下。毅然决然的驱车往返2000公里,这种为了客户服务的精神更加值得公司的表扬。”
“所以公司决定奖励其半年的工资,同时给予“东方亚马逊超级员工”的荣誉称号!”刘强东的话音一落,全场的记者们顿时都傻了。
感情这个事情最后,犯了错误的,辱骂了顾客的员工虽然扣了一个月的工资,可却还得到了半年的工资,一进一出相当于奖励了5个月的工资,同时还有一个荣誉称号。
这个荣誉称号虽然在平时看上去似乎没什么,可是考虑到现在的情况,这无疑是表明公司将坚挺的站在自己员工的一边。
这还是一场,为了平息舆论风波的新闻发布会吗?
这难道不应该象征性的杀只鸡,应付一下猴子吗?怎么到头来连鸡都舍不得杀了,这还是道歉吗?
记者们傻了,但是现场的全体员工们的掌声却变得无比激烈了起来,这些员工们真的是太激动了,他们从来没有遇到过如此明事理,坚定的保卫自己员工的公司,东方亚马逊实在是太棒了。
“对了!”在掌声逐渐消散之后,刘强东紧接着说道“我们公司有着在执行工作的过程中必须全程
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