生人的弱关系链,这其中大量用户,是无法转化为熟人关系的。
而同样,EM也通过增加了手机、昵称、账号、ID等登陆方式,以及搜索和添加好友的功能,向下兼容了陌生人关系链。
所以,现在EM和QQ在关系链上,已经开始出现,越来越趋同的迹象。
这也是两家逐渐变得不可兼容、并存的核心因素!
但在本质上来看,
EM还是更侧重于熟人社交,而QQ还是侧重于陌生人社交。
我觉得,这就是我们可以进行重点突破的要害。
一定要把用户的熟人关系链,稳固在EM!
换句话说,就是要打掉QQ的熟人社交链!
我们都知道,随着社交的深入,关系链是会进行迭代的。
陌生人社交的目的,也是为了转化为熟人……,单纯陌生人之间,是没有太多社交需求的。
那么,在没有线下的真实关系的前提下,比如亲人、同学、同事、朋友等关系。
陌生人怎么转化为熟人关系呢?
是因为用户在某些方面,有着共同需求或者兴趣,比如交友(友情、爱情),爱好(游戏、文学、体育等等)。
通过这些共同的元素,陌生人才愿意继续深入的交流下去。
你们刚才说的,兴趣圈、话题圈这种模式,我觉得就不错。
这就是在抢QQ陌生人转化这块的用户。
如果说熟人社交链是EM的基本盘,我们必须防止QQ的侵蚀。
那么,接下来最重要的。
就是抢夺QQ赖以生存的根基,陌生人关系链!
要知道,目前国内使用即时通讯软件和社交网站的用户,只有不到5000万。
如果我们预计在未来的十年里,全国的网民数量将增长到7-8亿,那么现在只占到潜在市场总量的5-6%。
这个新增的空间是非常大的!
所以,陌生人关系链将会在很长一段时间,都是吸引新用户的重要环节,也不容有失。”
隋波说了这么一大段,才算理清了EM和QQ的关系链。
他接着道:
“那么,我们的战略就很明确了。
要在熟人关系链上进一步优化和强化,就需要在EM的产品创新上做文章,为用户提供更好的交流和互动服务。
你刚才说的,改版校内网,强化用户个人主页,增加互动元素,说说、留言、点赞这些功能都不错。
但这远远不够,而且QQ会很快模仿这些新的功能。
要打掉QQ的熟人社交链,还必须从根本入手。
熟人什么是根本?
是真实和了解!
真实的姓名、真实的照片、真实的电话号码、真实的学习、工作经历,真实的现状情况……
这一点,是QQ短时间内根本无法作到的!
他们没有那么多的用户数据,尤其是我们在Qmail邮箱和校内网,当初时就要求的真实资料!
所以,接下来
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